Question 1

What attributes do I need to have on me or carry with me when I am in GoWork area?

Accepted Answer

1. **Lanyard of your GoWork access card
**
Please wear your lanyard all the time inside the GoWork area. This helps our team to identify and distinct you from non-member guests.

2. **Sticker on your access card 
**
To ensure the comfort and health of all GoWork members, our Operations team will do temperature check to all members every day. Members who have passed the check will be given a sticker. The color of the stickers is different every day. Please ensure your sticker stays on your access card and remains visible the whole day.

3. **A mask** 
Please always wear your mask in our communal areas.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Atribut apa saja yang harus saya miliki atau bawa ketika saya berada di dalam area GoWork?

1. **Lanyard atau kalung kartu akses GoWork** 
Selama berada di area GoWork, Anda diharuskan untuk selalu memakai lanyard Anda. Hal ini membantu tim kami mengenali Anda dan membedakan Anda dari tamu lain.

2. **Stiker pada kartu akses**
Untuk memastikan kenyamanan dan kesehatan seluruh komunitas GoWork, setiap hari tim Operasional kami akan melakukan pemeriksaan suhu terhadap member yang datang. Member yang telah lolos pemeriksaan akan diberikan stiker penanda. Warna stiker berbeda setiap harinya. Pastikan stiker tetap menempel di kartu akses Anda dan mudah terlihat.

3. **Masker** 
Selama berada di area bersama GoWork, Anda diharapkan untuk selalu menggunakan masker Anda.

Question 2

How safe is it for me to work in the coworking area?

Accepted Answer

To ensure the density of our coworking area remains under control, we limit the number of people and the availability of seats. Frequent sanitization of the seats, desks and other high-touch points is done daily.

Please ensure you follow these guidelines when working in the area:
1. Sit only in the occupiable seats.
2. Station yourself in one seat and desk for the whole day and not move your station around.
3. Limit conversations up to max. 2 people. For conversations with 3 people and more, you may proceed in the lounge or meeting rooms.
4. Wear your mask when speaking. Strive to always wear your mask when being in the coworking area.
5. Always cover your nose and mouth with your elbow or a tissue when sneezing and coughing. Always immediately dispose of your used tissues into the bin and wash your hands.
6. Follow the direction marks on the floor when walking around and avoid bumping into another person.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Seberapa aman bagi saya untuk bekerja di area coworking?
###

Untuk menjaga kepadatan di area coworking, kami membatasi jumlah orang yang dapat bekerja di area coworking serta jumlah kursi dan meja yang dapat ditempati. Sanitasi terhadap kursi dan meja akan dilakukan secara berkala setiap harinya.

Member yang bekerja di area coworking diharapkan untuk mengikuti aturan ini:
1. Mengenakan masker selama berada di area.
2. Hanya menggunakan kursi dan meja yang dibuka saja.
3. Menempati meja dan kursi yang sama sepanjang satu hari kerja dan tidak berpindah-pindah.  
4. Membatasi perbincangan di area coworking hingga maksimal 2 orang. Perbincangan lebih dari 2 orang harap dilakukan di area duduk (lounge) atau ruang rapat.
5. Selalu mempraktekkan etika bersin dan batuk yang aman. Harap menutup hidung dan mulut Anda dengan lengan atau tisu dan langsung membuang tisu ke tempat sampah serta mencuci tangan Anda.
6. Mengikuti tanda arah berjalan di lantai area coworking dan menghindari berpapasan dengan orang lain.

Question 3

Can I still use the Game Room, Gym, Nap Nooks dan Sleeping Pods?

Accepted Answer

To ensure the safety and health of all, Game Room, Gym, Nap Nooks dan Sleeping Pods are temporarily closed until further notice.

-------------------------------------------------------------------------------------------------

### Apakah saya masih bisa menggunakan *Game Room*,* Gym*, Area Tidur Siang, dan *Sleeping Pods*? ###

Untuk keamanan dan kesehatan bersama, fasilitas *Game Room*, *Gym*, Area Tidur Siang, dan *Sleeping Pods* ditutup sementara hingga pemberitahuan selanjutnya.

Question 4

Are our shared pantries still safe and clean for me?

Accepted Answer

To ensure the pantries remain safe and clean, sanitization of high-touch points is increased and hand sanitizers continue to be provided in the area.

Sanitization of the surfaces of dispensers, microwaves, fridges, tables, cabinet handles and other high-touch points is done frequently daily. 
To reduce high-touch points, we are removing eating and drinking utensils, coffee, tea, sugar and creamers from our pantries temporarily.

Please ensure you follow these guidelines when using our pantries:
1. Wear your mask when being in the pantry.
2. Bring and use your own eating and drinking utensils.
3. Bring and consume your own coffee, tea, sugar and creamer.
4. Avoid your tumbler’s lip from touching the dispenser’s lip when taking water.
5. Sanitize your tumblers and packages before storing them into the fridge. You may sanitize them with disinfectant wipes.
6. Follow the other fridge etiquette.
7. Use the hand sanitizer wisely.
8. Follow the physical distancing markers.
9. Sit only in the occupiable seats in the dining area.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Apakah area dapur bersama kita tetap aman dan bersih? ###

Untuk memastikan area dapur tetap terjaga kebersihannya, sanitasi terhadap titik rawan sentuh ditingkatkan dan hand sanitizer terus disediakan di area dapur.

Sanitasi terhadap permukaan dispenser, microwave, kulkas, meja, pegangan kabinet serta titik rawan sentuh lainnya dilakukan secara berkala setiap harinya. 
Untuk mengurangi titik rawan sentuh, kami meniadakan penyediaan peralatan makan dan minum dari area dapur untuk sementara.

Member yang menggunakan area dapur harap:
1. Mengenakan masker selama berada di area dapur.
2. Membawa dan menggunakan peralatan makan dan minum pribadi.
3. Bawa dan konsumsi kopi, teh, gula, dan krimer Anda sendiri.
4. Menjaga agar mulut peralatan minum tidak bersentuhan dengan mulut dispenser saat mengambil air.
5. Melakukan sanitasi terhadap peralatan makan dan minum yang akan disimpan di dalam lemari es sebelum dimasukkan. Sanitasi dapat dilakukan dengan membersihkan peralatan makan dan minum dengan tisu basah antiseptik.
6. Mengikuti etiket penyimpanan makanan dan minuman di dalam kulkas lainnya.
7. Menggunakan hand sanitizer yang tersedia secara bijaksana.
8. Mengikuti pengaturan jarak fisik pada saat mengantri.
9. Hanya menggunakan kursi yang dibuka di area dapur. Kami mengurangi jumlah kursi yang tersedia di area dapur untuk menjaga jarak fisik yang aman.

Question 5

What does GoWork do to make sure the community upholds the Covid-19 safety protocols and new normal consistently? What happens to any misconduct?

Accepted Answer

To ensure that all our members strictly adhere to the new normal and Covid-19 Protocols, we implement penalization to misconducts in all GoWork spaces. Penalties vary based on the severity of the misconduct and risks.

------------------------------------------------------------------

### Apa yang dilakukan GoWork untuk memastikan komunitas GoWork mengikuti protokol keamanan Covid-19 dan normal yang baru? Apa yang terjadi apabila seseorang tidak mengikuti aturan tersebut?

Untuk memastikan bahwa komunitas kami mematuhi Protokol Covid-19 dan normal baru, kami menerapkan penalti untuk pelanggaran yang dilakukan. Penalti dan denda diterapkan berdasarkan tingkat pelanggaran yang dilakukan dan resikonya.

Question 6

Are our lounges still safe for me and my guests?

Accepted Answer

To ensure you and your guests remain in a safe physical distance, we limit the number of people and occupiable seats in the lounges. 
We are removing the magazines and cushions to reduce high-touch points. Sanitization of the tables and seats is done frequently daily.

Please ensure you and your guests follow these guidelines when using our lounges:

1. Wear your mask when being in the lounge.
2. Use Namaste greetings and not handshakes.
3. Sit only in the occupiable seats.
4. If the lounge is fully occupied, you may proceed with booking a meeting room for your discussions.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Apakah area duduk (*lounge*) tetap aman bagi saya dan tamu saya? ###

Untuk menjaga jarak fisik yang aman, kami membatasi jumlah orang di area duduk dengan mengurangi jumlah tempat duduk yang tersedia. 
Untuk mengurangi titik rawan sentuh, bantal duduk dan majalah untuk sementara ditiadakan. Sanitasi terhadap permukaan meja dan tempat duduk akan dilakukan secara berkala setiap harinya.

Member dan tamu yang menggunakan area duduk harap:

1. Mengenakan masker selama berada di area duduk.
2. Menggunakan salam Namaste dan menghindari bersalaman tangan.
3. Hanya menggunakan tempat duduk yang dibuka saja.
4. Bila area duduk penuh, kami sarankan Anda menggunakan ruang rapat untuk melakukan diskusi Anda.

Question 7

Are all GoWork locations open and operational?

Accepted Answer

Following the guideline issued by the respective Building Management, below GoWork location that is temporarily closed:

**GoWork BSD Green Office Park** - reopening on 1 July 2020

However, the rest of all of our locations are officially open :)
For more info regarding our complete locations, visit https://go-work.com/locations

----------------------------------------------------------

### **Apakah semua lokasi GoWork sudah buka dan beroperasional kembali?**

Mengikuti peraturan yang ditetapkan oleh masing-masing Manajemen Gedung, beberapa lokasi GoWork yang belum buka adalah sebagai berikut:

**GoWork BSD Green Office Park** - buka kembali pada tanggal 1 Juli 2020

Namun, seluruh cabang lain kamu sudah resmi dibuka kembali :)
Untuk keterangan lebih lanjut mengenai seluruh lokasi, kunjungi https://go-work.com/locations

Question 8

Is GoWork in a clean and safe condition by the time I return to the office?

Accepted Answer

We have conducted deep cleaning and sanitization all over the workspace before we open and return to operation.

----------------------------------------------------------------------------

### Apakah GoWork sudah dalam keadaan bersih pada saat saya kembali masuk?

Kami melakukan pembersihan dan sanitasi secara mendalam di seluruh area kerja GoWork sebelum kembali dibuka dan beroperasi.

Question 9

What are the symptoms for Covid-19?

Accepted Answer

List of symptoms: 
1. Fever
2. Fatigue
3. Dry cough
4. Body aches
5. Runny nose
6. Stuffy nose
7. Headaches
8. Sore throat
9. Conjunctivitis (red, watery eyes from inflammation)
10. Loss of sense of smell
11. Diarrhea
12. Rashes

These symptoms may change at any time following the development of Covid-19.

____________________________________________________________________________

### Apakah gejala-gejala dari Covid-19?

Daftar gejala: 
1. Demam 
2. Mudah lelah
3. Batuk kering 
4. Pegal-pegal 
5. Pilek 
6. Hidung tersumbat 
7. Sakit kepala 
8. Sakit tenggorokan 
9. Konjungtivitis (merah, mata berair akibat peradangan) 
10. Kehilangan indra penciuman 
11. Diare 
12. Ruam atau gatal- gatal

Gejala- gejala ini dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan Covid-19.

Question 10

Will the internal community events be started again?

Accepted Answer

Internal community events will be gradually conducted with limitations of the number of people and implementations of safety protocols. Preliminary screening, physical distancing, mandatory mask-wearing, and hand sanitizer provides will still be implemented.

---------------------------------------------------------------------------------------------

### Apakah acara komunitas internal akan dimulai kembali seperti biasa? ###

Acara komunitas internal akan secara bertahap kembali dimulai dengan tetap membatasi jumlah orang  yang dapat hadir dan menjalankan protokol keamanan. Pemeriksaan terlebih dahulu, pengaturan jarak fisik, pemakaian masker dan penyediaan hand sanitizer akan tetap berlaku.

How can we help?

Announcement