Q: What attributes do I need to have on me or carry with me when I am in GoWork area?

Lanyard of your GoWork access card Sticker on your access card A mask Atribut apa saja yang harus saya miliki atau bawa ketika saya berada di dalam area GoWork? Lanyard atau kalung kartu akses GoWork Stiker pada kartu akses Masker

Question 1

Are your operational hours still the same?

Accepted Answer

Our team's operational hours are from 09.00 - 16.00.

Your Hub Manager and Hub Associate are available to assist you at the Front Desk and in the workspace until 16.00. However, you can still reach them via email, messages or calls until 18.00.

We will have alternating shifts amongst the team members and rotations from other GoWork locations. Good chance to get to know our other teams!

Apakah jam operasional GoWork masih tetap sama?

Jam kerja tim Operasional kami adalah pukul 09.00 – 16.00.

Hub Manager dan Hub Associate membantu di Front Desk dan area kerja GoWork hingga pukul 16.00 dan tetap dapat dijangkau melalui email, pesan atau panggilan telepon hingga pukul 18.00.

Tim Operasional kami akan melakukan pergantian hari kerja dan rotasi antar lokasi GoWork lain. Kesempatan yang baik untuk lebih mengenal tim GoWork yang lain!

Question 2

What protocols will take place if there is a positive Covid-19 case in GoWork location?

Accepted Answer

In cases where we find a Covid-19 confirmed case who was in our premises, we follow the Government’s guideline and will conduct these protocols:

Closing the location for at least 1 x 24 hours for thorough sanitization
Contact tracing to identify impacted members and visitors
Suspending the access of these members to support self-quarantine and protect the safety of other locations
Continuing the communication and coordination with the confirmed case to monitor and confirm the individual’s health status before his/her entry is granted to our premises.

We do not offer any fee relief for the location closure and access card block. These protocols are done to ensure the health of the whole GoWork community and in compliance with the Government guidelines.

Apakah protokol yang akan dilakukan bila ditemukan adanya kasus positif Covid-19 di lokasi GoWork?

Apabila ditemukan adanya kasus terkonfirmasi positif yang pernah berada di dalam area GoWork, kami akan mengikuti arahan Badan Pemerintah dan menjalankan protokol berikut:

Menutup lokasi terkait selama setidaknya 1 x 24 jam untuk melakukan sanitasi menyeluruh
Melakukan contact tracing untuk mengidentifikasi orang-orang yang terkena dampak kontak
Melakukan penangguhan akses terhadap member-member tersebut untuk memastikan karantina mandiri dilakukan dan keamanan lokasi lain tetap terjaga
Menjaga komunikasi dan koordinasi erat dengan pihak perusahaan dari kasus positif untuk memantau dan memastikan status kesehatan dari yang bersangkutan sebelum diizinkan untuk masuk kembali ke lokasi GoWork.

Selama periode penutupan lokasi dan pemblokiran kartu akses dari member yang terkena dampak, kami tidak memberikan kompensasi atas biaya sewa. Protokol ini harus dilakukan untuk memastikan kesehatan seluruh komunitas GoWork dan mengikuti arahan Badan Pemerintah.

Question 3

Do I need to be vaccinated in order to enter all GoWork locations?

Accepted Answer

It’s not a mandatory yet in some GoWork locations.

However, we strongly encourage you to get vaccinated against Covid-19 because some GoWork locations building management entrance protocol includes first/second dose (CHOOSE 1) vaccination certificate on Peduli Lindungi application checks upon entryway and only those who are vaccinated will be allowed to enter the premises.

For those with special medical attention that are unable to get the vaccine must provide a medical letter as proof of special medical needs.

GoWork will not be responsible for those whose entries are denied to the location for failing to provide vaccination proof.

Apakah saya wajib divaksinasi agar diizinkan masuk ke semua lokasi GoWork?

Untuk sementara, vaksinasi belum menjadi peraturan wajib di beberapa lokasi GoWork.

Namun, kami sangat menyarankan Anda untuk segera mendapatkan vaksin dalam rangka melawan virus Covid-19, dan juga dikarenakan beberapa gedung dimana GoWork berlokasi telah menetapkan peraturan yang mewajibkan pemeriksaan sertifikat vaksin dosis pertama / kedua (pilih salah satu) dari aplikasi Peduli Lindungi di pintu masuk gedung dan hanya individu yang telah divaksinasi yang akan diperbolehkan untuk masuk ke dalam gedung tersebut.

Bagi mereka dengan kondisi medis khusus yang tidak dapat memperoleh vaksin harus menunjukkan surat medis sebagai bukti kebutuhan medis khusus.

GoWork tidak akan bertanggung jawab atas anggota yang tidak diperbolehkan masuk oleh pihak gedung tersebut karena gagal memberikan bukti vaksinasi.

Question 4

What must I do if  me or my company find(s) out that our employee has Covid-19 symptoms OR became a close contact OR was tested positive by the Antigen or PCR (Swab) of Covid-19?

Accepted Answer

The steps you or your company need to take are as follows:

Report the case to your location's Hub Manager within a maximum of 12 hours after you receive the information. We will keep the employee’s identity confidential.
Continue to coordinate with your location Hub Manager for the next steps, including the quarantine or isolation of the employee and the contact tracing.

Apa yang perlu saya lakukan bila saya atau perusahaan saya menemukan adanya karyawan kami yang bergejala Covid-19 ATAU menjadi kontak erat ATAU mendapatkan hasil positif dari tes Antigen atau PCR (Swab) Covid-19?

Langkah-langkah yang perlu Anda atau perusahaan Anda lakukan adalah:

Melaporkan kasus tersebut kepada Hub Manager lokasi Anda dalam waktu maksimum 12 jam setelah informasi kasus ini Anda terima. Kerahasiaan identitas dari karyawan terkait akan kami jaga.
Melanjutkan koordinasi dengan Hub Manager lokasi Anda untuk langkah-langkah berikutnya, termasuk karantina atau isolasi karyawan yang bersangkutan dan langkah contact tracing.

Question 5

Can I still use the Game Room, Gym, Nap Nooks and Sleeping Pods?

Accepted Answer

To ensure the safety and health of everyone, Game Room, Gym, Nap Nooks and Sleeping Pods are temporarily closed until further notice.

Apakah saya masih bisa menggunakan Game Room,Gym, Area Tidur Siang, dan Sleeping Pods?

Untuk keamanan dan kesehatan bersama, fasilitas Game Room, Gym, Area Tidur Siang, dan Sleeping Pods ditutup sementara hingga pemberitahuan selanjutnya.

Question 6

Is GoWork in a clean and safe condition by the time I return to the office?

Accepted Answer

We have always conducted deep cleaning and sanitization all over the workspace before we are opened and back for operational.

Apakah GoWork sudah dalam keadaan bersih pada saat saya kembali masuk?

Kami selalu melakukan pembersihan dan sanitasi secara mendalam di seluruh area kerja GoWork sebelum kembali dibuka dan beroperasi.

Question 7

What attributes do I need to have on me or carry with me when I am in GoWork area?

Accepted Answer

Lanyard of your GoWork access card
Sticker on your access card
A mask

Atribut apa saja yang harus saya miliki atau bawa ketika saya berada di dalam area GoWork?

Lanyard atau kalung kartu akses GoWork
Stiker pada kartu akses
Masker