Question 1

What are the symptoms for Covid-19?

Accepted Answer

COVID-19 affects different people in different ways. Most infected people will develop mild to moderate illness and recover without hospitalization.

Most common symptoms:

fever
dry cough
tiredness

Less common symptoms:

aches and pains
sore throat
diarrhoea
Conjunctivitis (red, watery eyes from inflammation)
headache
loss of taste or smell
a rash on skin, or discolouration of fingers or toes

Serious symptoms:

difficulty breathing or shortness of breath
chest pain or pressure
loss of speech or movement

On average it takes 5–6 days from when someone is infected with the virus for symptoms to show, however it can take up to 14 days.

Please be aware that these symptoms may change at any time following the development of Covid-19.

Apakah gejala-gejala dari Covid-19?

Gejala Covid-19 dapat berpengaruh berbeda pada setiap individu. Kebanyakan individu yang terpapar virus ini akan merasakan gejala sakit dengan taraf yang ringan hingga sedang, dan dapat sembuh tanpa dilakukannya perawatan intensif di rumah sakit.

Gejala paling umum :

demam
batuk kering (tanpa dahak)
kelelahan

Gejala sedang:

pegal - pegal
sakit tenggorokan
diare
Konjungtivitis (merah, mata berair akibat peradangan)
sakit kepala
kehilangan indra perasa atau penciuman
ruam pada kulit, atau perubahan warna pada jari tangan atau kaki

Gejala serius:

sesak nafas
tekanan dan sakit pada bagian dada
Kurang jelas dalam berbicara atau sulit bergerak

Pada umumnya, dibutuhkan 5 hingga 6 hari bagi individu yang terinfeksi untuk menunjukkan gejalanya, namun tidak menutup kemungkinan bagi gejala tersebut dapat timbul hingga 14 hari kedepan.

Harap diperhatikan bahwa gejala- gejala ini dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan Covid-19.

Question 2

Do I need to be vaccinated in order to enter all GoWork locations?

Accepted Answer

It’s not a mandatory yet in some GoWork locations.

However, we strongly encourage you to get vaccinated against Covid-19 because some GoWork locations building management entrance protocol includes first/second dose (CHOOSE 1) vaccination certificate on Peduli Lindungi application checks upon entryway and only those who are vaccinated will be allowed to enter the premises.

For those with special medical attention that are unable to get the vaccine must provide a medical letter as proof of special medical needs.

GoWork will not be responsible for those whose entries are denied to the location for failing to provide vaccination proof.

Apakah saya wajib divaksinasi agar diizinkan masuk ke semua lokasi GoWork?

Untuk sementara, vaksinasi belum menjadi peraturan wajib di beberapa lokasi GoWork.

Namun, kami sangat menyarankan Anda untuk segera mendapatkan vaksin dalam rangka melawan virus Covid-19, dan juga dikarenakan beberapa gedung dimana GoWork berlokasi telah menetapkan peraturan yang mewajibkan pemeriksaan sertifikat vaksin dosis pertama / kedua (pilih salah satu) dari aplikasi Peduli Lindungi di pintu masuk gedung dan hanya individu yang telah divaksinasi yang akan diperbolehkan untuk masuk ke dalam gedung tersebut.

Bagi mereka dengan kondisi medis khusus yang tidak dapat memperoleh vaksin harus menunjukkan surat medis sebagai bukti kebutuhan medis khusus.

GoWork tidak akan bertanggung jawab atas anggota yang tidak diperbolehkan masuk oleh pihak gedung tersebut karena gagal memberikan bukti vaksinasi.

Question 3

What else do I have to do keep my working space safe and healthy?

Accepted Answer

For the community’s safety and health, we need you to remain vigilant and follow these measures consistently:

Always wear your mask when being in our communal areas.
Avoid coming into work in our working space when you are feeling unwell. Stay productive at home and avoid physical contact with other people.
Practice the general COVID-19 precaution hygiene measures.
Honor and comply with all safety protocols in our workspace.
Invite and monitor your guests to honor and comply with all safety protocols in our workspace

Our team commits to uphold the safety protocols in all locations and have the rights to address violations with possible consequences to members and visitors.

Apalagi yang harus saya lakukan untuk memastikan lingkungan kerja saya aman dan sehat?

Demi keamanan dan kesehatan seluruh komunitas GoWork, kami himbau seluruh member GoWork untuk secara aktif dan konsisten:

Selalu mengenakan masker selama berada di area bersama.

Tim kami berkomitmen untuk menjaga keberlangsungan protokol keamanan ini di setiap lokasi dan berhak untuk menegur dan menerapkan konsekuensi atas pelanggaran oleh member maupun tamu.

Question 4

How safe is it for me to come to the Front Desk area that is normally crowded?

Accepted Answer

Being one of the busiest areas, it is crucial for us to keep our Front Desk area safe and clean. Frequent sanitization of the desk surfaces and other high-touch points is done daily. We continue to provide hand sanitizers at the Front Desk and physical distancing markers are placed in the area.

Please ensure you follow these guidelines when visiting our Front Desk area:

Wear your mask when speaking to our team and being in the area. Our Operations team will also wear their mask when speaking with you.
Follow the physical distancing markers.
Use the hand sanitizers wisely.
Avoid touching the Front Desk unnecessarily.

Seberapa aman untuk saya datang ke area Front Desk yang biasanya ramai?

Sebagai salah satu area yang banyak dilalui oleh orang, penting bagi kami untuk menjaga area Front Desk tetap aman dan bersih.

Member yang berada di area Front Desk harap:

Mengenakan masker selama berada di area Front Desk dan berbicara dengan tim kami. Tim Operasional kami juga akan mengenakan masker saat berbicara dengan Anda.
Menggunakan salam Namaste dan tidak bersalaman tangan.
Mengikuti pengaturan jarak fisik aman.
Menggunakan hand sanitizer yang tersedia secara bijaksana.
Hindari memegang meja Front Desk bila tidak perlu.

Question 5

Will the internal community events be started again?

Accepted Answer

Internal community events will be gradually conducted with limitations of the number of people and implementations of safety protocols. Preliminary screening, physical distancing, mandatory mask-wearing, and hand sanitizer provides will still be implemented.

Apakah acara komunitas internal akan dimulai kembali seperti biasa?

Acara komunitas internal akan secara bertahap kembali dimulai dengan tetap membatasi jumlah orang yang dapat hadir dan menjalankan protokol keamanan. Pemeriksaan terlebih dahulu, pengaturan jarak fisik, pemakaian masker dan penyediaan hand sanitizer akan tetap berlaku.

Question 6

What should I do if I have guests coming for me?

Accepted Answer

To ensure the number and condition of people inside our workspace remain under control, we request your collaboration to follow these guidelines for your guests:

All guests must complete the registration process at the Front Desk. This is mandatory for all guests. For complete information, click here: link Do I and my guests need to register our health information to you?
All guests must be briefed on our safety protocols by our Front Desk team and comply with them.
All guests must wear their mask while being in our workspace.
We use Namaste greetings and not the handshakes.

We need your help to inform these visitor protocols to your guests prior to their visit and ensure that your guests comply with our safety protocols.

Apa yang harus saya lakukan apabila saya kedatangan tamu?

Untuk memastikan jumlah dan kondisi orang yang berada di dalam area GoWork tetap terjaga, semua tamu Anda yang berkunjung harap:

Menyelesaikan proses registrasi di Front Desk sebelum memasuki area kerja GoWork. Hal ini kami wajibkan bagi seluruh tamu. Silakan baca informasi lengkap proses registrasi di sini: Apakah saya dan tamu saya perlu memberikan informasi kesehatan saya kepada GoWork?

Semua tamu wajib melakukan proses masuk (check-in) dan keluar (check-out) secara digital sebagai bagian dari contact tracing.
Menerima pengarahan terlebih dahulu mengenai protokol yang berlaku di area GoWork dan wajib mematuhi setiap protokol.
Kami anjurkan tamu yang tidak berhubungan dengan pekerjaan untuk tidak masuk dan menunggu di area GoWork. Contoh: keluarga dari tamu atau member, anak-anak dan pengasuhnya, dan tamu lain dengan tujuan menunggu.
Mengenakan masker selama berada di area GoWork.
Menggunakan salam Namaste dan tidak bersalaman tangan.

Question 7

How safe is it for me to use our meeting rooms?

Accepted Answer

To ensure physical distancing remains safe in the rooms, we have reduced the capacity of our meeting rooms. Sanitization of the door handle, desk surface and other high-touch points in the room is done after every use. Meeting rooms are available for bookings until 15.30.

Please ensure you follow these guidelines when using our meeting rooms:

Wear your mask while being in the room.
Sit only in the occupiable seats.
Get the key to your meeting room at our Front Desk before the meeting starts and return it immediately after you’re finished. When vacant, all meeting rooms will remain locked to avoid unsupervised traffic.
Give time for our Office Assistants to sanitize the room before you start your meeting when it was used before you. High touch points such as door handles, light switches, remote controls, projectors, markers and others in the room will be sanitized.
Bring and use your own tumbler and mugs and get the water from the pantry for your meetings.
Requests for additional seats are not allowed.

Seberapa aman ruang rapat di GoWork sekarang bagi saya?

Untuk memastikan jarak fisik yang aman dan sehat, kami mengurangi kapasitas ruang rapat kami. Sanitasi terhadap pegangan pintu, permukaan meja dan peralatan rawan sentuh lainnya di dalam ruang rapat akan dilakukan setiap pemakaian selesai.

Member dan tamu yang menggunakan ruang rapat harap:

Mengenakan masker selama berada di ruang rapat.
Hanya menggunakan kursi dan meja yang dibuka saja.
Mengambil kunci ruang rapat di Front Desk saat akan menggunakan ruang rapat dan mengembalikannya kembali ketika sudah selesai. Ruang rapat akan dikunci bila tidak ada pemakaian untuk menghindari lalu lintas pemakaian yang tidak termonitor.
Memberikan waktu bagi tim Office Assistant kami untuk melakukan sanitasi sebelum rapat dimulai bila ada pemakaian sebelumnya. Titik rawan sentuh seperti pegangan pintu, tombol lampu, remote control, proyektor, spidol dan alat lainnya di dalam ruangan akan disanitasi.
Menggunakan tumbler dan gelas pribadi serta mengambil air di area dapur untuk keperluan rapat.
Permintaan untuk kursi tambahan tidak diperkenankan.

Question 8

Are our shared pantries still safe and clean for me?

Accepted Answer

To ensure the pantries remain safe and clean, sanitization of high-touch points is increased and hand sanitizers continue to be provided in the area.

Sanitization of the surfaces of dispensers, microwaves, fridges, tables, cabinet handles and other high-touch points is done frequently daily.

Please ensure you follow these guidelines when using our pantries:

Wear your mask when being in the pantry.
Bring and use your own eating and drinking utensils.
Bring and consume your own coffee, tea, sugar and creamer.
Avoid your tumbler’s lip from touching the dispenser’s lip when taking water.
Sanitize your tumblers and packages before storing them into the fridge. You may sanitize them with disinfectant wipes.
Follow the other fridge etiquette.
Use the hand sanitizer wisely.
Follow the physical distancing markers.
Sit only in the occupiable seats in the dining area.

Apakah area dapur bersama kita tetap aman dan bersih?

Untuk memastikan area dapur tetap terjaga kebersihannya, sanitasi terhadap titik rawan sentuh ditingkatkan dan hand sanitizer terus disediakan di area dapur.

Sanitasi terhadap permukaan dispenser, microwave, kulkas, meja, pegangan kabinet serta titik rawan sentuh lainnya dilakukan secara berkala setiap harinya.

Member yang menggunakan area dapur harap:

Mengenakan masker selama berada di area dapur.
Membawa dan menggunakan peralatan makan dan minum pribadi.
Bawa dan konsumsi kopi, teh, gula, dan krimer Anda sendiri.
Menjaga agar mulut peralatan minum tidak bersentuhan dengan mulut dispenser saat mengambil air.
Melakukan sanitasi terhadap peralatan makan dan minum yang akan disimpan di dalam lemari es sebelum dimasukkan. Sanitasi dapat dilakukan dengan membersihkan peralatan makan dan minum dengan tisu basah antiseptik.
Mengikuti etiket penyimpanan makanan dan minuman di dalam kulkas lainnya.
Menggunakan hand sanitizer yang tersedia secara bijaksana.
Mengikuti pengaturan jarak fisik pada saat mengantri.
Hanya menggunakan kursi yang dibuka di area dapur. Kami mengurangi jumlah kursi yang tersedia di area dapur untuk menjaga jarak fisik yang aman.

Question 9

How safe is it for me to work in the coworking area?

Accepted Answer

To ensure the density of our coworking area remains under control, we limit the number of people and the availability of seats. Frequent sanitization of the seats, desks and other high-touch points is done daily.

Please ensure you follow these guidelines when working in the area:

Sit only in the occupiable seats.
Station yourself in one seat and desk for the whole day and not move your station around.
Limit conversations up to max. 2 people. For conversations with 3 people and more, you may proceed in the lounge or meeting rooms.
Wear your mask when speaking. Strive to always wear your mask when being in the coworking area.
Always cover your nose and mouth with your elbow or a tissue when sneezing and coughing. Always immediately dispose of your used tissues into the bin and wash your hands.
Follow the direction marks on the floor when walking around and avoid bumping into another person.

Seberapa aman bagi saya untuk bekerja di area coworking?

Untuk menjaga kepadatan di area coworking, kami membatasi jumlah orang yang dapat bekerja di area coworking serta jumlah kursi dan meja yang dapat ditempati. Sanitasi terhadap kursi dan meja akan dilakukan secara berkala setiap harinya.

Member yang bekerja di area coworking diharapkan untuk mengikuti aturan ini:

Mengenakan masker selama berada di area.
Hanya menggunakan kursi dan meja yang dibuka saja.
Menempati meja dan kursi yang sama sepanjang satu hari kerja dan tidak berpindah-pindah.
Membatasi perbincangan di area coworking hingga maksimal 2 orang. Perbincangan lebih dari 2 orang harap dilakukan di area duduk (lounge) atau ruang rapat.
Selalu mempraktekkan etika bersin dan batuk yang aman. Harap menutup hidung dan mulut Anda dengan lengan atau tisu dan langsung membuang tisu ke tempat sampah serta mencuci tangan Anda.
Mengikuti tanda arah berjalan di lantai area coworking dan menghindari berpapasan dengan orang lain.

Question 10

Are your operational hours still the same?

Accepted Answer

Our team's operational hours are from 09.00 - 16.00.

Your Hub Manager and Hub Associate are available to assist you at the Front Desk and in the workspace until 16.00. However, you can still reach them via email, messages or calls until 18.00.

We will have alternating shifts amongst the team members and rotations from other GoWork locations. Good chance to get to know our other teams!

Apakah jam operasional GoWork masih tetap sama?

Jam kerja tim Operasional kami adalah pukul 09.00 – 16.00.

Hub Manager dan Hub Associate membantu di Front Desk dan area kerja GoWork hingga pukul 16.00 dan tetap dapat dijangkau melalui email, pesan atau panggilan telepon hingga pukul 18.00.

Tim Operasional kami akan melakukan pergantian hari kerja dan rotasi antar lokasi GoWork lain. Kesempatan yang baik untuk lebih mengenal tim GoWork yang lain!